대행 종료 안내

잔여 크레딧 환불 (후불 광고주 제외)

레버의 자동결제 시스템을 통해 충전된 크레딧이 미소진 잔액으로 남아 있는 경우, 크레딧 환불 절차를 통해 환불하실 수 있습니다.

레버 크레딧 환불 수수료 규정

취소 및 환불은 과오납한 경우와 만료일이 경과하지 않은 미사용된 충전 크레딧에 한해 가능합니다. 회원의 환불 요청이 있을 경우 아래와 같이 환불 조치를 진행합니다.

환불 수수료 안내 (레버가 아닌 PG사가 부과하는 환불 수수료)

• 결제 후 2년 이내 : 환불 수수료를 제외한 환불 요청 금액 전액 환불 (신용카드를 통한 선결제는 환불 수수료 0원, 이외 수단을 통한 결제는 환불 수수료 1,000원)

• 결제 후 2년 이상 3년 이내 : 환불 요청 금액의 25% 차감 후 환불

• 결제 후 3년 이상 4년 이내 : 환불 요청 금액의 50% 차감 후 환불

• 결제 후 4년 이상 5년 이내 : 환불 요청 금액의 75% 차감 후 환불

취소 및 환불 문의는 담당 어카운트 매니저 혹은 이메일 ([e-mail])을 통해 가능합니다.

취소 및 환불 불가 사항 안내

• 광고 비용, 광고 소재 제작 비용 등 서비스 이용 후 정상적으로 청구된 경우 취소 및 환불이 불가합니다.

• 미사용한 충전 크레딧의 만료일 (5년)이 경과한 경우 환불이 불가합니다.

• 보너스 크레딧은 환불이 불가합니다.

레버 크레딧 환불 프로세스 안내

• 레버 로그인 > 비즈니스 설정 > 사업자 등록번호 입력

• 거래내역 > 우측 상단의 '환불 신청' 버튼 클릭 > '환불 계좌 등록하기' 버튼 클릭 후 환불 계좌 정보 입력 > 환불 신청

보정 결제 안내 (네이버 제외)

보정 결제는 당일 발생한 노출에 대하여 24시 이후에 광고 금액이 부과될 경우, 일주일 이후 결제되는 금액을 의미합니다.

광고 종료 후 7일 뒤까지 레버에서 보정 결제가 발생할 수 있습니다. 광고 종료 이전 진행한 광고비의 일부 금액이므로 보정 결제가 발생한다고 해서 계속 광고가 진행되는 것은 아닙니다.

기타 사항 안내

레버를 통해 제작한 소재

레버를 통한 광고 진행을 위해 저희 쪽에서 제작한 소재는 원본 제공이 불가합니다. 대행 종료 이후 별도로 제공드리기 어려운 점 참고 부탁드립니다.

페이스북 픽셀

• 차일드 비즈니스 소유 픽셀인 경우 광고 시작 시기에 안내드린 바와 같이 레버 자체 내 생성된 픽셀은 소유권 이전이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

• 광고주 비즈니스 소유 픽셀인 경우 광고주 계정에서 생성한 픽셀의 경우, 광고주 비즈니스 소유로 대행 종료 이후에도 사용 가능합니다.

구글 태그

• 광고주 계정에 [e-mail]로 권한 받아 태그를 설치한 경우 광고주가 소유하신 GTM 컨테이너에서 태그 확인하실 수 있으며 대행 종료 후에도 사용 가능합니다.

• [e-mail]에서 자체 설치한 경우 대행 종 이후에도 사용 가능하시도록 계정 전달 혹은 스크립트 형식으로 전달 드릴 수 있습니다.

네이버 피이관 관련

직접 운영 전환 절차

네이버의 경우 담당자님께서 직접 운영 계정으로 전환 신청해주셔야 대행 종료 절차가 완료됩니다. 다음 링크에서 전환 가능하시며 전환 하신 후 어카운트 매니저에게 회신 부탁드립니다.

직접 운영 계정으로 전환

피이관 잔액 영수용 세금계산서 발행 안내

피이관 이후 남은 비즈머니에 대하여 익월 초 영수용 세금계산서가 발행됩니다. 세금계산서를 전달 드릴 이메일과 사업자등록증을 어카운트 매니저에게 전달 부탁드립니다.

선입금액 중 남은 비용 환불

가상계좌 등록을 통해 가능합니다. 환불 처리 후 어카운트 매니저가 별도 연락 드립니다.